مشکل ضبط صدا در دوربین مداربسته راهکارهای مختلفی برای برطرف شدن دارد. اینکه از کدام راهکار استفاده کنید، بستگی به نوع دوربین شما و نحوه اتصال میکروفون خواهد داشت. به‌طور مثال برای ذوربین‌هایی که دارای میکروفون جداگانه هستند راهکار متفاوتی از دوربین‌های دارای میکروفون داخلی ارائه می‌شود. در ادامه بهترین راهکارها برای برطرف کردن مشکل ضبط صدا در دوربین مداربسته را بررسی خواهیم کرد.
برطرف کردن مشکل ضبط صدا در دوربین مداربسته
قبل از اینکه به‌دنبال راه‌حل‌های پیچیده و یا دلایل غیرقابل پیش‌بینی برای مشکلات ضبط صدا در دوربین مداربسته باشید، می‌توانید موارد زیر را بررسی کنید.
منبع تغذیه: مطمئن شوید که سیستم دوربین مداربسته، از جمله قطعات صوتی، منبع تغذیه پایداری دریافت می‌کند.
کابل‌های اتصال: همه کابل‌های صوتی، کانکتورها و پورت‌ها را برای هرگونه آسیب فیزیکی یا شل شدن اتصالات بررسی کنید. در صورت لزوم، کابل ها را دوباره نصب کنید.
تنظیمات صدا: تنظیمات میزان صدا را در سیستم دوربین مداربسته، دوربین‌ها و تجهیزات ضبط خود بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که آن‌ها در حالت بی‌صدا یا در سطوح صدای بسیار پایین تنظیم نشده‌اند.
بررسی میکروفون: اگر دوربین شما دارای میکروفون جداگانه است،بررسی کنید که آیا میکروفون در دوربین آسیب دیده یا خیر. اگر میکروفون معیوب باشد، ممکن است لازم باشد آن را تعویض کنید.
موقعیت دوربین: مطمئن شوید که موقعیت دوربین مانعی برای میکروفون نشده یا باعث ایجاد نویز ناخواسته توسط آن نخواهد شد. در صورت لزوم دوربین را مجدد تنظیم کنید.
تنظیمات دوربین: تنظیمات صدا را در منوی پیکربندی دوربین بررسی کنید.
تنظیمات DVR/NVR :بررسی کنید که کانال‌های ورودی صدا در دستگاه DVR/NVR شما به درستی کار می‌کنند و تنظیمات پیکربندی فعال است. مطمئن شوید که DVR/NVR برای ضبط صدا به همراه ویدیو تنظیم شده است.
بررسی کنید آیا به‌روزرسانی‌های میان‌افزار برای دستگاه DVR/NVR شما موجود است یا خیر. گاهی اوقات آپدیت سیستم عامل می‌تواند مشکلات سازگاری را حل کند.
تداخل را بررسی کنید: مشکلات صوتی ممکن است ناشی از تداخل یا نویز پس زمینه باشد. برای رسیدگی به این موضوع باید منابع تداخل را شناسایی کنید و به‌دنبال منابع بالقوه تداخل مانند دستگاه‌های الکترونیکی، سیستم‌های HVAC یا سیم‌کشی برق در نزدیکی تجهیزات صوتی باشید.
با جابجایی تجهیزات نیز می‌توانید این موضوع را بررسی کنید. به این صورت که دوربین مداربسته یا تجهیزات صوتی را از منابع تداخل دور کنید تا نویز کاهش یابد و کیفیت صدا بهبود یابد.
تعویض میکروفون: اگر به میکروفون معیوب مشکوک هستید، آن را با یک میکروفون شناخته شده جایگزین کنید تا ببینید آیا مشکل هم‌چنان ادامه دارد یا خیر.
DVR/NVR جایگزین: دوربین مشکل‌ساز را به دستگاه DVR/NVR دیگری متصل کنید تا مشخص شود که آیا مشکل مربوط به دستگاه ضبط است یا خیر.
بررسی احتمال ورود آب به دوربین: بررسی کنید که از قسمت محافظ دوربین، آب به آن وارد نشده باشد.
راهکار برای مشکل ضبط صدا با توجه به انواع مختلف دوربین مداربسته
قابلیت ضبط صدا در دوربین مداربسته اگرچه قابلیتی مهم و کاربردی است؛ اما ممکن است پس از مدتی دچار مشکل شود. وجود مشکل صوتی در دوربین‌های مداربسته می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. قبل از شناسایی این مشکلات ابتدا باید نوع دوربین را خوب بشناسید؛ زیرا راه‌حل‌هایی که ارائه می‌شود، به نوع دوربین بستگی دارد. انواع دوربین دارای قابلیت ضبط صدا شامل موارد زیر می‌شود:
- دوربین مداربسته سیمی دارای میکروفون
- دوربین‌های ip
- دوربین‌های وای‌فای و بی‌سیم
عیب‌یابی مشکلات صوتی در دوربین‌های IP
برای برطرف کردن مشکلات ضبط صدا در دوربین‌های IP، می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید که در ادامه به آن‌ها اشاره کرده و هر کدام را جداگانه بررسی خواهیم کرد.
- به‌روزرسانی سیستم عامل در دوربین‌های ip
- بررسی اتصالات شبکه
- ریست تنظیمات صدا
آپدیت سیستم عامل در دوربین های ip
در اینجا یک راهنمای مرحله‌ای در مورد نحوه آپدیت سیستم عامل برای بهبود صدا در دوربین IP آورده شده است:
- شناسایی مدل دوربین
وب سایت سازنده یا راهنمای کاربر را بررسی کنید تا مدل دقیق دوربین IP خود را بیابید. این اطلاعات برای دانلود سیستم عامل صحیح بسیار مهم است.
- دانلود سیستم عامل:
از وب سایت سازنده بازدید کنید و به بخش پشتیبانی یا دانلودها بروید. به دنبال به‌روزرسانی میان‌افزاری باشید که به‌طور خاص برای مدل دوربین شما طراحی شده است. فایل سیستم عامل را در رایانه خود دانلود کنید.
- دوربین را وصل کنید:
مطمئن شوید که دوربین IP به شبکه شما متصل است. می‌توانید این کار را با دنبال کردن دستورالعمل‌های راه‌اندازی دوربین یا استفاده از برنامه تلفن همراه سازنده انجام دهید.
- دسترسی به تنظیمات دوربین:
یک مرورگر وب در رایانه خود باز کنید و آدرس IP دوربین را وارد کنید. این شما را به صفحه تنظیمات دوربین می‌برد.
- تعیین محل آپدیت سیستم عامل:
در صفحه تنظیمات دوربین، به دنبال بخش به‌روزرسانی سیستم عامل باشید. این ممکن است در زیر برگه‌ای با عنوان System یا Maintenance باشد.
سپس صبر کنید تا به‌روزرسانی تکمیل شده و پس از راه‌اندازی مجدد دوربین، صدا را تست کنید.
بررسی اتصال شبکه برای مشکلات صوتی در دوربین‌های IP
برای رفع مشکلات صوتی در دوربین وای‌فای بی‌سیم IP، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید. توجه داشته باشید که در صورت عدم اطلاع از نحوه انجام دقیق هر یک از این موارد، بهتر است از کارشناسان مجرب کمک بگیرید.
-
بررسی اتصال شبکه:
مطمئن شوید که دوربین شما به یک شبکه WiFi پایدار متصل است. سیگنال‌های ضعیف یا متناوب شبکه می‌تواند باعث مشکلات صوتی شود. می‌توانید دوربین را به روتر نزدیک‌تر کنید یا از یک توسعه‌دهنده WiFi برای بهبود قدرت سیگنال استفاده کنید.
-
راه‌اندازی مجدد دوربین:
گاهی اوقات، یک راه‌اندازی مجدد ساده می تواند مشکلات صوتی را حل کند. دوربین را خاموش کنید، آن را از منبع برق جدا کنید، چند ثانیه صبر کنید و دوباره آن را وصل کنید. اجازه دهید دوربین بالا بیاید و دوباره به شبکه وصل شود.
-
به‌روزرسانی میان‌افزار:
بررسی کنید آیا به‌روزرسانی‌های میان‌افزاری برای دوربین شما موجود است یا خیر. سازندگان اغلب به‌روزرسانی‌هایی را برای رفع اشکالات و بهبود عملکرد منتشر می‌کنند. از وب‌سایت سازنده بازدید کنید یا از برنامه تلفن همراه دوربین برای بررسی به‌روزرسانی‌ها استفاده کنید و دستورالعمل‌ها را برای نصب آن‌ها دنبال کنید.
-
تنظیمات میکروفون:
برخی از دوربین‌ها دارای تنظیمات میکروفون قابل تنظیم هستند که می‌تواند بر کیفیت صدا تأثیر بگذارد. منوی تنظیمات دوربین یا برنامه تلفن همراه را بررسی کنید تا مطمئن شوید که میکروفون فعال است و روی سطح صدای مناسب تنظیم شده است.
-
تنظیم مجدد دوربین:
اگر هیچ یک از مراحل بالا جواب نداد، می‌توانید دوربین را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این کار تمام تنظیمات و تنظیمات سفارشی را پاک می‌کند، بنابراین قبل از ادامه، حتما آن‌ها را یادداشت کنید. برای راهنمایی در مورد نحوه تنظیم مجدد دوربین به دفترچه راهنمای کاربر دوربین مراجعه کنید یا با سازنده تماس بگیرید.
مهم است که توجه داشته باشید که آخرین دیدگاه در مورد رفع مشکلات صوتی با دوربین‌های وای‌فای بی‌سیم IP ممکن است بسته به مدل دوربین و سازنده خاص متفاوت باشد. بنابراین، همیشه توصیه می‌شود برای آپدیت به دفترچه راهنمای دوربین مراجعه نمایید.
حل مشکلات صوتی با ریست تنظیمات صدا در دوربین‌های IP
برای رفع مشکلات صدا در دوربین‌های بی‌سیم IP، می‌توانید تنظیمات صدا را بازنشانی کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:
- راهنمای کاربر دوربین را بررسی کنید: مدل‌های مختلف دوربین ممکن است روش‌های مختلفی برای بازنشانی تنظیمات صدا داشته باشند. با مراجعه به دفترچه راهنمای کاربر همراه با دوربین خود شروع کنید. این دفترچه باید دستورالعمل‌های خاصی را در مورد نحوه بازنشانی تنظیمات صدا ارائه دهد.
- چرخه برق دوربین: گاهی اوقات، یک چرخه برق ساده می‌تواند مشکلات صوتی را حل کند. دوربین را خاموش کنید، آن را از منبع برق جدا کنید، چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره آن را وصل کنید. چرخه برق می‌تواند به ریست شدن تنظیمات دوربین کمک کند و به‌طور بالقوه مشکلات صوتی را برطرف نماید.
- بازنشانی به پیش‌فرض‌های کارخانه: اگر چرخه برق کار نکرد، می‌توانید دوربین را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. با این کار همه تنظیمات، از جمله صدا، به حالت اولیه باز می‌گردند. به دنبال یک دکمه تنظیم مجدد کوچک روی دوربین باشید یا دفترچه راهنمای کاربر را برای روش دقیق بازنشانی به تنظیمات کارخانه بررسی کنید.
- آپدیت سیستم عامل: سیستم عامل قدیمی گاهی اوقات می‌تواند باعث مشکلات صوتی شود. برای هرگونه آپدیت سیستم عامل موجود برای مدل دوربین خود، وب سایت سازنده را بررسی کنید. دستورالعمل‌های ارائه شده برای آپدیت عامل را دنبال کنید، زیرا ممکن است مشکل صدا حل شود.
- تماس با پشتیبانی مشتری: اگر هیچ‌یک از مراحل بالا جواب نداد، بهتر است با سازنده دوربین یا پشتیبانی مشتری تماس بگیرید. آن‌ها ممکن است مراحل عیب‌یابی بیشتری داشته باشند یا بتوانند براساس مشکل خاصی که با آن مواجه هستید کمک بیشتری ارائه دهند.
حل مشکلات ضبط صدا در دوربین مداربسته بی‌سیم
برای رفع مشکلات صوتی دوربین بی‌سیم می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
- تنظیمات صوتی دوربین را بررسی کنید که مطمئن شوید حالت ضبط صدا فعال است.
- مطمئن شوید که دوربین به درستی به شبکه WiFi متصل است. تنظیمات شبکه را بررسی کنید و مطمئن شوید که دوربین دارای سیگنال WiFi پایدار و قوی است.
- راه‌اندازی مجدد دوربین و روتر: گاهی اوقات، یک راه اندازی مجدد ساده می‌تواند مشکلات اتصال را حل کند. دوربین را خاموش کنید و روتر را برای چند ثانیه از برق بکشید، سپس آن‌ها را دوباره وصل کنید و اجازه دهید راه‌اندازی مجدد شوند.
- به‌روزرسانی میان‌افزار دوربین: بررسی کنید آیا به‌روزرسانی‌های میان‌افزاری برای مدل دوربین شما موجود است یا خیر. به روز رسانی سیستم عامل اغلب می تواند اشکالات را برطرف کرده و عملکرد را بهبود بخشد، از جمله مشکلات صوتی.
- ریست تنظیمات دوربین: اگر هیچ یک از مراحل بالا جواب نداد، می‌توانید دوربین را به تنظیمات اولیه کارخانه بازنشانی کنید. این همه تنظیمات قبلی را پاک می کند، بنابراین قبل از ادامه، مطمئن شوید که تنظیمات مهم را ذخیره کرده اید. برای این کار کافی است دکمه مخصوصی که روی تمامی مدل‌های دوربین‌های مداربسته قرار دارد، بفشارید.
اگر مشکل صدا پس از انجام این مراحل هم‌چنان ادامه داشت، ممکن است لازم باشد برای کمک بیشتر با پشتیبانی سازنده دوربین تماس بگیرید یا به دنبال کمک حرفه‌ای باشید.
انواع مشکلات ضبط صدا در دوربین مداربسته
برخی تصور می‌کنند مشکلات ضبط صدا در دوربین مداربسته تنها شامل عدم ضبط و یا داشتن صدای ناواضح است؛ اگرچه این موارد رایج‌ترین هستند؛ اما مشکلات دیگری نیز در ضبط صدای دوربین مداربسته وجود دارد که در ادامه بررسی می‌کنیم:
فیلم ویدیویی با نویز سفید:
از جمله انواع مشکلات ضبط صدا در دوربین مداربسته ضبط فیلم با نویز سفید است.
اگر فیلمی که دوربین ضبط کرده دارای نویز سفید است، باید موارد زیر را بررسی کنید:
یا کیفیت سیم یا اتصال ضعیف است. یا ممکن است سیم‌ها آسیب دیده یا تخریب شده باشند. اگر با این مورد برخورد کردید تنها راه‌حل تعویض مستقیم سیم است.
عدم وجود پردازش سرکوب کننده نویز:
اکثر میکروفون‌های نظارت صوتی دارای نوعی کاهش نویز هستند، اما ممکن است میکروفون‌های قدیمی چنین ویژگی نداشته باشند. جدای از تنظیم محیط اطراف، می‌توان یک پوشش روی خود دستگاه اعمال کرد، تنظیمات ممکن است کاهش یابد یا ممکن است نیاز به تنظیم داده‌های ویدیویی باشد.
اتصال برق ناکارآمد یا کمبود ولتاژ
تغذیه کمتر از انرژی مورد نیاز، منجر به عملکرد ضعیف می‌شود.
وزوز در فیلم ویدیویی
وزوز صوتی در فیلم ویدئویی می‌تواند ناشی از اتصال ضعیف کمکی یا آسیب‌دیدگی محافظ روی خود سیم باشد.
جمع‌بندی
برای برطرف کردن مشکل صدا در دوربین مداربسته cctv camera ابتدا باید نوع دوربین را بشناسید و سپس برای برطرف کردن مشکل اقدام کنید. البته ما یک سری راهکارهای کلی را که مستقل از نوع دوربین باشد در ابتدای مطلب بیان کردیم. بیشتر مشکلات مربوط به ضبط صدا در دوربین های مداربسته مربوط به عدم اتصال صحیح سیم‌ها و یا آپدیت برنامه‌ها است که نحوه برطرف کردن این قبیل مشکلات را نیز بررسی کردیم.
